Насколько правомерны действия сотрудника газовой службы?

Сегодня сотрудник ооо "газпром газораспределение ульяновск", отказался от продления "договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и аварийно- диспетчерское обеспечение абонента (собственника помещения)", мотивируя это тем, что оплату он принимает только наличными, притом настоятельно требовал. хотя в одном из пунктов договора прописано что абонент может выбрать, как ему платить: наличными или использовать платёжную карту. выбрали безналичный расчёт, сотрудник отказался продлевать договор, и уехал, пообещав нам что мы ещё побегаем по инстанциям. платить не отказывались, но нам выгодней оплата по безналичному расчёту. в квитанции на оплату услуг газификации и газоснабжения чётко указан выбор способа оплаты. прав ли сотрудник?