Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Я купила шкаф, при самостоятельной сборке обнаружилось множество косяков. могу ли я претендовать на денежное возмещение?

Москва72 просмотров1 ответ

Я купила шкаф, при самостоятельной сборке обнаружилось множество царапин и даже один относительно крупный скол, который производитель замаскировал пластилином. шкаф был заказан не по индивидуальным размерам, по стандартным. в договоре написано, что некачественные детали заменяются. но шкаф уже собран, менять детали я не хочу, их ждать три недели. эти недочеты мы как смогли, замаскировали. но осадок остался, хочу возмещения части суммы покупки. могу ли на нее рассчитывать? доказательства у меня имеются, все фото сделала при распаковке, а так же видео, где я отковыриваю со скола пластилин.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Ответить однозначно да или нет довольно сложно.
во первых. как вы принимали данный товар. был ли его осмотр? что у вас написано в акте приема-передачи. если вы "не глядя" подмахнули, что товар осмотрен, претензий к внешнему виду нет, то это один вариант.
во вторых, если при самостоятельной сборки вы обнаружили дефекты, то по чему не прекратили сборку и не связались с продавцом.
сам закон о защите прав потребителей допускает возможность обращения к продавцу с подобного рода претензией.
какой будет ответ от продавца, довольно сложно, так как вы не написали, что было при приемке.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить