Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

В салоне связи продали телефон. сломался. вернули - не работает. не стал забирать. попросил назад деньги - не дают.

Москва25 просмотров1 ответ

Он сломался, был на гарантии. принес его в ремонт. забрали с коробкой и гарантийным талоном, дали квитанцию. держали у себя 45 дней. пришел через 45 дней. менеджер пытается его включить по моей просьбе - не включается. я написал заявление на возврат денег. сказали что будут рассматривать заявление в течение еще 20 дней. что можно предпринять?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Кроме оформления заявления на возврат денег, нужно документально оформить отказ от дальнейшего ремонта и получить от них выписку о текущем состоянии устройства, больше никаких дополнительных соглашений не заключать .
лучше всего обратитесь к консультанту отдела по защите прав потребителя, там вам помогут составить претензию и дадут консультацию .

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить