Замена окон в сдаваемой квартире

Добрый день! являюсь собственником и сдаю квартиру семье с лета прошлого года. до этого момента жили в этой квартире сами. с приходом зимы квартиросъемщики стали жаловаться на некий фон из окон из пвх (дует, шум).
пошёл на встречу, вызвал регулировщика. регулировщик приехал, провёл осмотр, сказал, что окна старые, уплотнители не съемные, несколько подрегулировал окна, но ничего с ними сделать не смог.
теперь квартиросъёмщики требуют замены окон за мой счёт (в счёт арендной платы).
на сколько правомерно их требование?
ps мы с супругой и ребёнком жили, ничего подобного не замечали