Нужна помощь юридическая

Здравствуйте. тут такое дело, одна знакомая решила обналичить материнский капитал, покупка земли через 3 лицо. в итоге прошло пол года и потерялись те люди кто занимался. вопрос: можно ли сходить в пенсионный фонд и написать заявление что сертификат украден и закрыть его, ну и посмотреть остаток. в милицию заявление написали, но тишина. и если к примеру произошло снятие денег ей должно прийти оповещение с пенсионного фонда что сумма снята спасибо