Имеют ли право отказать в уточнении.

Здравствуйте. подскажите пожалуйста как поступить. мы организация. есть исполнительный лист по которому другая организация нам должны. предъявили его приставам. приставы перечисляют нам деньги, но одна оплата была ошибочно разнесена в бухгалтерии как оплата по этому листу хотя фактически была по другому исполнительному листу. ( у нас по этой организации 4 листа есть). периодически отчитываемся по остатку долга и в предыдущий раз эту сумму учли. сейчас эту оплату убрали с этого листа и фактически задолженность увеличилась на сумму ошибочно разнесенной суммы. хотели написать письмо с уточнением суммы и что просим не считать эту оплату в счет погашения задолженности как ошибочно разнесенную, а нам говорят что нам откажут. имеют ли право отказать если мы хотим уточнить сумму долга. исполнительное производство по это листу еще не окончено.