Можно ли обратиться в прокуратуру?

Можно и в прокуратуру.
можно в гжи.
можно зафиксировать температуру и требовать перерасчета претензией или в суде. наверняка у соседей тоже так же. пусть тоже пишут.
и в сми местные можно обратиться.