Плата за отопление

Добрый день, у нас в многоквартирном доме ( обычная кирпичная 5 этажка) установлен общедомовой прибор учета отопления, всю зиму топили так, что в квартире было 33 градуса в жилых помещениях, дышать нечем, это ещё при том, что квартира без пластиковых окон. к сожалению в письменной форме никуда не обращался, т. к не знал о существовании прибора учета и возможности регулировать температуру моей упр. команией. в итоге за февраль счёт за отопление составил 5 т. р ( живу в центральной россии). в марте устно обращался в упр. компанию, там обещали всё исправить. в итоге только в начале апреля (!) ситуация нормализовалась. на днях ходил в упр. компанию и ещё раз обсудил эту проблему, оказалось, что неоднократно наш старший по дому обращался к ним, чтобы снизить параметры, но в упр. компании ему отказывали, ссылаясь, что другим жильцам может стать холодно. мне собственно сказали примерно тоже самое: "ну и что, что у вас в квартире 33 градуса, у кого-то может быть 17". конечно проблема будет решаться сменной упр. компании, но сегодня они опять включили отопление на полную ( на улице днём +11). как бороться с идиотами, возможно ли с них взыскать плату за ту энергию, которая явно была излишней? за февраль у знакомых с таким же метражем плата выходила около 2-2.5 т. р.