Защита прав потребителей Здравствуйте купила телефон гарантия 1год прошло 10 мес поломался динамик не слышно что хочет донести собеседник только можно вести разговор через 2 динамик по громкой связи! какие я имею: сдать его на ремонт по ...
Можно ли обменять телефон без экспертизы? купила менее 14 дней назад, спустя 3 дня перестал включаться. для обмена на... аналогичную модель придется ждать экспертизы?
Замена товара на время ремонта. Можно ли требовать за мены товара на время ремонта, если об этом ни слова в гарантии?
Возврат товара по гарантии приобрел прибор похорон-охранный "кварц". прибор оказался неисправным(проверили несколько специалистов в этом деле). в магазине менеджер говорит, что прибор нужно отправлять на экспертизу в другой город на две ...
Могу ли потребовать от магазина возврата денег или замены на аналогичную модель? что мне им предъявить? ситуация такая: купил планшет, через время он сломался. сдал по гарантии, через 2 месяца позвонили и сказали всё готово, можете забра...
Имею ли я право требовать замену телефона на время ремонта моего и что делать если замена сломалась?
Сломалась кофе машина, поеду сдавать по гарантии на ремонт, должны ли дать аналогичный товар на время гарантийного ремонта?
5 месяцев назад купил бензопилу, в первый месяц перепилил пару бревен, сломалась. отдал по гарантии в сервисный центр, там она была 1.5 месяца, причина поломки стартер. забрал, проверил все работает. за ненадобностью пролежала 2 месяца, ...
25 декабря 2013 года в салоне мтс города чебоксары был куплен смартфон мтс 978, ровно через месяц, 25 января 2014 года. некоторые клавиши перестали реагировать на прикосновение. сразу же его сдала в сц по гарантии. спустя 22 дня, т.е. 15...
Сломалась электронная книга на 15 день после покупки.в праве ли я требовать на время ремонта предоставление аналогичного товара?
Здравствуйте! в сентябре 2014 года покупался телевизор за 7500, он сломался. в сервисном центре через 45 дней сказали что в сроки не успеют и дали одобрение на замену. оказалось что на данный момент эта модель отсутствует (снята с произв...
Купил телефон, через месяц сломалась кнопка "домой", на телефоне. отнёс в сервисный центр по гарантии отремонтировали, и так два раза, снова сломалась эта кнопка. могу ли я потребовать возврата денег за телефон (телефон ломался 3 раза, и...
Здравствуйте! у нас сломалась стиральная машинка. она на гарантии. должны ли нам предоставить замену на время ремонта? какие документы кроме гарантийного талона мы должны им предоставить?
2 раза по гарантии летит деталь в ноутбуке после ремонта. могу ли я требовать назад деньги? починил видеочип за 7000 - гарантия 3 месяца. через месяц опять та же проблема - нет изображения. опять туда отнес - опять починили по гарантии. ...
Был сдан товар в ремонт по гарантии в торгующую организацию 01.11.2014, т. к. сервисный центр в нашем городе отсутствует. ответ по товару дали 16.12.2014. было предложено заменить товар или забрать деньги. такого же товара на складе нет....
Добрый день! купила планшет почти год назад. первый раз сломался через четыре месяца. был сделан по гарантии. второй раз сломался через три месяца после гарантийного ремонта. написала заявление на возврат денег или обмен товара. планшет ...
По какому закону, при возврате товара по гарантии, обязаны выплатить ту сумму которую он сейчас стоит, а не за которую покупали? покупали товар 3 месяца назад за8 тыс, сейчас он стоит 11, товар на гарантии, могу я требовать возврата дене...
Стиральная машина находится на гарантии,сломалась деталь,мастер сказал,что в течение 46 рабочих будет решаться вопрос т.е. мне два месяца ждать их решения,а потом неизвестно сколько будет длиться устранение поломки. правомерны такие дейс...
Телефон куплен за 6к рублей месяц назад. сейчас он сломался.
я хочу по гарантии требовать замену на такой же телефон, но сейчас такие телефоны продают за 10к рублей.
если я хочу замену на такой же телефон, мне придется доплачивать?
Такое дело. купил пол года назад монитор. а он неожиданно сломался, просто перестал показывать, подсветка работает, а изображения нет. ну понес в сервис где покупал на гарантийный ремонт. приняли. сами уточнили что ремонт не более 45 дне...
Сдал видеорегисратор в ремонт по гарантии, ремонтируют уже 2 месяца. Позвонил , сказали дадут на время ремонта подменный, дали какой то паршивый, и не сказали когда будет готов мой . Могу ли я забрать деньги?
Смартфон на гарантии сломался, вздутие аккамулятора. проверка качества пройдена, деффект подтвердили. на претензии о возврате денег или обмене на аналогичную модель предложили пройти гарантийное обслуживание на 45 дней. все официально и ...
Сломалась видеокарта. ни коробки, ни чеков от неё нет.
можно ли требовать замену по гарантии в днс?
люди говорят, что достаточно серийного номера на самой видеокарте, и он там есть. видеокарта не вскрывалась. покупалась в конце декабря...
Купили принтер месяца 2 назад. работать он перестал ( не захватывает бумагу 10*15, но ничего не меняли, ни толщину бумаги, ни катриджи, т. е. все то же самое, когда он еще печатал, все меры осторожности соблюдали) он еще на гарантийном с...
Существует ли юридическая защита от покупателей желающих вернуть товар? я все конечно понимаю. и 15 дневный срок возврата товара, и диагностика по претензии до 20 календарных дней, и сложный технический товар. закон встал на сторону поку...
10 месяцев назад в мвидео купили стиральную машинку. стала гудеть при отжиме. при обращении в магазин её забрали в сервисный центр. через неделю позвонида сказвли, что заказали на неё запчасти. уже 10 дней прошло, запчастей нет и когда б...
Возврат товара при поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и обмене коляски или возврате денежных средств. прошёл месяц - продавец "молчит". что можно предпринять и как?...
Возврат неисправной бытовой техники Купила 3 месяца назад телевизор он сломался но ещё на гарантии могу ли я требовать замены на новый или аналогичный по цене а не ждать когда отремонтируют по гарантии?
Купил в евросети новый телефон. Проработал 1 месяц 2 дня. Что делать? Проработал 1 месяц 2 дня. Могу ли я требовать обмена на аналогичную модель Если да,то что для этого необходимо? Какие документы? вот и я умаю,что если не по моей вине ...
В третий раз на гарантийном ремонте здравствуйте. в апреле прошлого года купила электронную книгу. гарантия - 1 год. в конце марта этого года она сломалась. две недели её держали в сервисном центре, отдали, вместе с новой гарантией на од...
