ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Можно ли требовать компенсацию от компании яндекс? не доходят письма от @yandex и от доменов, делегированных на яндекс.
Можно ли требовать от компании яндекс компенсации упущенной прибыли и снижения репутации... как-то так.. но это конкретно достало. вот предыстория:
в марте пытался перенести домен на yandex сервера. после множества неудачных попыток (постоянные глюки раздела pdd. yandex. ru, ужасно тормознутая почта и тд) отвязал все mx записи... переехал обратно на gmail (потом к хостингу jino, потом на mail.ru)
но почта с yandex не доходит ни до каких моих почтовых ящиков (на своём домене).
сам яндекс признал ошибку и уже 2 месяца кормит отписками "проблема огромного масштаба, надо много времени".
не доходят письма именно с @yandex.ru и с @domain. любых компаний, у кого почта на яндексе! приходит отбивка от яндекса "письмо отправлено на несуществующий адрес" такого плана:
: host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 554 5.1.1 unknown user;
adeontbx (in reply to end of data command)
статус доставки:
reporting-mta: dns; mxback6g.mail.yandex.net
x-yandex-queue-id: 499ba2ee1840
x-yandex-sender: rfc822; любойящик@yandex.ru
arrival-date: thu, 10 may 2018 13:30:36 +0300 (msk)
final-recipient: rfc822; zakaz@мойдомен. com
original-recipient: rfc822;zakaz@мойдомен. com
action: failed
status: 5.1.1
remote-mta: dns; 127.0.0.1
diagnostic-code: smtp; 554 5.1.1 unknown user; adeontbx
выходит, что я теряю всех клиентов, у кого почта на яндексе. а это сотни тысяч рублей прибыли в месяц и куча неудобств для нас и наших клиентов.
Ответы сообщества 1
ОтветитьВы договор с ними на обслуживание заключали?
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос