Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Можно ли требовать компенсацию от компании яндекс? не доходят письма от @yandex и от доменов, делегированных на яндекс.

Москва47 просмотров1 ответ

Можно ли требовать от компании яндекс компенсации упущенной прибыли и снижения репутации... как-то так.. но это конкретно достало. вот предыстория:

в марте пытался перенести домен на yandex сервера. после множества неудачных попыток (постоянные глюки раздела pdd. yandex. ru, ужасно тормознутая почта и тд) отвязал все mx записи... переехал обратно на gmail (потом к хостингу jino, потом на mail.ru)

но почта с yandex не доходит ни до каких моих почтовых ящиков (на своём домене).

сам яндекс признал ошибку и уже 2 месяца кормит отписками "проблема огромного масштаба, надо много времени".

не доходят письма именно с @yandex.ru и с @domain. любых компаний, у кого почта на яндексе! приходит отбивка от яндекса "письмо отправлено на несуществующий адрес" такого плана:

: host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 554 5.1.1 unknown user;
adeontbx (in reply to end of data command)

статус доставки:

reporting-mta: dns; mxback6g.mail.yandex.net
x-yandex-queue-id: 499ba2ee1840
x-yandex-sender: rfc822; любойящик@yandex.ru
arrival-date: thu, 10 may 2018 13:30:36 +0300 (msk)

final-recipient: rfc822; zakaz@мойдомен. com
original-recipient: rfc822;zakaz@мойдомен. com
action: failed
status: 5.1.1
remote-mta: dns; 127.0.0.1
diagnostic-code: smtp; 554 5.1.1 unknown user; adeontbx

выходит, что я теряю всех клиентов, у кого почта на яндексе. а это сотни тысяч рублей прибыли в месяц и куча неудобств для нас и наших клиентов.

Ответы сообщества 1

Ответить

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить