Как получить аналогичный товар на время гарантированного ремонта?

Здравствуйте. покупал ноутбук в юлмарте, он еще на гарантии. поломался вентилятор, отдал в авторизованный сервисный центр dell в bel-service . прошло уже 12 дней до сих пор его ремонтируют. я бы хотел бы потребовать по закону замену на время ремонта на аналогичный ноутбук! звонил в асц они говорят, что юлмарт должен предоставить, так кто должен из этих двух организаций предоставить ноутбук?