В сервисном центре накосячили с чисткой ноутбука

Кратенькая инструкция.
уверенность в себе - уже полдела! какая позиция будет у сц в качестве защиты, вам пока неизвестно. возможно это будет: мы вас в первый раз видим. поэтому спугнуть их нужно в последнюю очередь. идете в сц, заряжаетесь скромным свидетелем и диктофоном. говорите примерно так: 26 июля 2018 года я пришла к вам с ноутбуком и с неисправностью "притормаживают приложения". произведя осмотр, ваш мастер такой-то (или выглядит так то) сказал, необходима чистка ноутбука. взял с нас 1000 рублей и сказал. забрать через 4 часа. неисправность после чистки не устранена. главное в сути разговора получить четкое и ясное подтверждение, что услуга вам оказывалась и стоила она столько то. после подтверждения и записи вам нужно сказать: нам нужен документ, который описывает оказанную услугу (например наряд-заказ). после того, как вы это получите, уходите домой. обратитесь в другой сц за обследованием (получением заключения о причине неисправности), например, что была повреждена видеокарта ______ острым предметом _____. после получения такого заключения готовите претензию (с помощью специалиста) к первому сц, выставляете правильные требования и сроки. после можно в суд)))).