Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Кто оплачивает доставку обратно в интернет магазин товара который нуждается в гарантийном ремонте

Москва30 просмотров1 ответ

Начала выделываться видеокарта на гарантии, хочу отправить в гарантийный ремонт. кто должен оплачивать пересылку, я или продавец?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Оплачиваете вы. но вы имеете право на компенсацию данных расходов в соответствии со ст. 18 зозпп:
"при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. при этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров." если по месту вашего проживания указанные юр лица отсутствуют, то вам обязаны возместить расходы по доставке, о чём обязательно укажите в заявлении, которое будете отсылать вместе с товаром...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить