Могут ли дэз заделать швы панельного дома в зимнее время?

Добрый день.
идет сильное промерзание внешних стен квартиры. на стенах вечно конденсат рекой, иней в морозы, плесень. мебель разбухла от воды.
вызвали специфлиста из управляющей компании. составили акт и сказали, что заделывать швы будут летом. до лета вы как-нибудь держитесь, т. к. ваша вина, что не подали заявку раньше.

можно ли их заставить хотя бы временно утеплить швы в зимнее время? куда обращаться?