Как расторгнуть договор дмс

Как расторгнуть договор дмс хотелось бы к вам обратить с вопросом по поводу дмс (добровольное мед.страхование).проблема такова: 2 месяца назад в страховой компании ингосстрах я купила полис дмс за 60 тысяч рублей в рассрочку. 50% я отдала сразу а 50% я должна внести через 3 месяца, то есть в ноябре. через месяц после покупки данного полиса, на моей работе мне выдали другой полис дмс бесплатно. на данный момент, мне не нужно 2 полиса и я хочу расторгнуть договор дмс с ингосстахом. позвонила им попросила скинуть типовое заявление на расторжение договора дмс, на что менеджер сказала что у них нет типовых заявлений это раз, второе что я обязана внести второй платёж это два (хотя в договоре нигде этого не написано) и третье что перерасчёт при расторжении договора они не делают (но этот пункт указан в договоре), так же она сказала что если я не внесу второй платёж на эту сумму будут начисляться пени и дело будет решаться в судебном порядке, хотя про пени также не указано в договоре. в договоре написано что если я не вношу очередной платёж, то договор автоматически расторгается. что мне делать?какое и по какой форме писать заявление?помогите пожалуйста.