Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Куда пожаловаться на производителя масел для обработки дерева, завод находится в италии.

Москва37 просмотров1 ответ

Производитель игнорирует вопросы, касательно его продукции. куда обратиться, если я недовольна как клиент таким отношением?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Для подобного рода жалоб нужно иметь чек на приобретаемую продукцию и в идеале использованную тару со всеми обозначениями на ней, быть уверенным что продукция имеет сертификат производителя и поставки её в страну использования осуществлялись по белой схеме (через официального дилера), а не по серой (как большинство). возможно ещё понадобится экспертная оценка о том, что в данном случае масла наносились в соответствии с рекомендациями завода производителя и покрываемое маслами изделие эксплуатировалось в соответствующих условиях. в общем процесс очень не простой. и в итоге могут даже написать отказ в связи с неуверенностью, что в данном случае использовались именно их материалы! если по близости есть официальный дилер завода изготовителя (который обычно указан на сайте завода), то все эти претензии можно выставлять ему.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить