ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Сняли все деньги с карты, после того как продиктовали код который пришел по смс. к кому обратится?

Москва14.03.201954 просмотров1 ответ

Случилась такая ситуация что сегодня моей знакомой поступил звонок. мужчина якобы хочет приобрести кровать которую она продает на олх. они договорились и она скинула фото своей б. карты. следом он звонит и говорит что бы она продиктовала код который пришел ей по sms. она продиктовала и спустя пару минут пришло сообщение мол она что то купила на сумму 50 тысяч тенге- all-pay.kz. и номер кошелька на который деньги ушли (2 цифры заменили звездочкой**) он опять звонит и говорит "извините я что то не так сделал скиньте еще код который вам сейчас придет". она за это время позвонила в банк. сказали что все что остается это заблокировать карту. но деньги ей были очень нужны. после часа руганий она все таки опять сказала ему код. и следом у нее улетели еще 80 тыс. тенге. а в третий раз 35 тыс. тенге. всего 165 тыс. тенге (28.81 тыс. рублей). после они разговаривали (сейчас номер отключен). подскажите к кому обратится что бы вернуть деньги.
***пока писала он ей пытался позвонить.

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

14.03.2019

Если еще не прошли сутки, беги скорее в банк, пиши заявление, прям в двух словах, типа пропали деньги и сумма. отдавать под роспись на втором экз.
звони, записывай на диктофон, спрашивай номер претензии.

твоя задача в первые сутки сообщить в банк и требовать, чтобы тебе вернули деньги.

есть закон, сейчас номер поищу, если в течении суток обратился — банк вернет деньги.
фз 161 о национальной платежной системе. пункт искать надо.