Могу ли я потребовать компенсацию за отсутствие интернета?

Всем привет
вот столкнулась с такой ситуацией: у меня просто ни с того ни с сего пропал интернет. я звонила провайдеру. по его решению был вызван мастер. в итоге оказалась проблема не с оборудованием и моей вины тут точно нету . сказали, что это что-то с серверами (они сами обнавляются, но даже когда показывает айпи все равно интернет отсутствует).
они обещали через 3 - 5 дней точно позвонят из вышестоящих и решат вопрос... ну уже 10 день ни слуха ни духа. я конечно понимаю что может там они и решают вопрос. но как мне то быть? мне интернет нужен, от него зависит моя работа, а ходить по знакомым или кафе такое себе .
расторгнуть договор с ними нельзя по договору еще год .
что я могу потребовать от них? может за нанесение вреда морального/материального, это же все таки работа, да и так просто даже если бы было, разве не предусматривается компенсация
интернет "гарант"