Тем кто разбирается в работе нашей "славной" почты россии и пфр

Почему раньше до появления банкоматов во многих небольших городах не было удобных способов получения пенсий и на нашей местной почте всем (абсолютно всем!) пенсионерам независимо от возраста и расстояния от местного почтамта было категорически запрещено самим приходить на почту и получать свои пенсии и даже в банк переводить - все пенсионеры в день выдачи пенсии обязаны были сидеть по домам и ждать когда принесут на дом пенсию хамовитые тетки-почтальоны. ее могли принести как и в 10 утра, так и 6 а порой и 9 вечера и обязательно пенсию не додавали - ссылаясь то нету мелочи то нету мелких купюр и большинство людей-пенсионеров это жутко раздражало и сильно напрягало - с чем это могло быть связанно - что кроме доставки на дом другими способами нельяз было получить свою же пенсию
ответы только по существу и про удобство и заботу о народе такой доставкой мне не писать, тк легче и проще самой в удобное время дойти до почты или до банкомата чем мучаться и ждать весь день дома безвылазно хамовитых работниц почты россии
мне жизненно важно разобраться в этом вопросе