Куда направить жалобу на ростелеком

С 1 февраля 2018 года компания ростелеком повысила тарифы на интернет (для меня на 50 %), все это сделано в одностороннем порядке, но и это не самое главное, главное отсутствие всякого уведомления (ответ оператора "вся информация у нас на сайте, это сми и мы свои обязательства по уведомлениям выполнили", информация на сайте от 21 января 2018). учитывая такое хамство я твердо решил сменить провайдера. однако просто так оставлять зажравшегося монополиста не намерен. в связи с этим прошу подсказать куда, в какой орган, направить жалобу или сразу президенту, перед выборами дать возможность показать заботу о народе?
платежки получаю на электронную почту и не в одной из них и слова не было о повышениях.
если кто подскажет аргументацию, то же не откажусь почитать умные мысли.
заранее всем спасибо.