Вопрос по возврату товара надлежащего качества Здравствуете, купил в магазине «Эльдорадо» медиа плеер, на коробке не обнаружил, что он читает MKV формат, спросил у консультанта: «Читает или нет он (плеер) это формат или нет», консультант...
В течение гарантийного срока вышел из строя (не включался) домашний кинотеатр марки lg. при попытке вернуть за него деньги сотрудники магазина заявили, что "домашний кинотеатр" является технически сложным товаром и сослались на "перечень...
В перечне технически сложных товаров его нет, есть только компьютеры и ноутбуки в сборе. постановление правительства рф от 10 ноября 2011г. № 924 «об утверждении перечня технически сложных товаров» .
Телефон уже не является технически сложным товаром? Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"там не слова нет про моб. телефоны,значит телефон уже не является технически...
Сгорел пылесос, гарантия не кончилась, в магазине ответили, что пылесос - это технически сложный товар, поэтому обменять нельзя, только можно отремонтировать, в постановлении правительства № 924, пылесос не упоминается. что делать?
Хочу вернуть подаренный утюг продавцу. товар надлежащего качества, чек и товарный вид сохранены. получила отказ по причине того, что утюг - технически сложный товар и обмену и возврату не подлежит. видела постановление правительства рф о...
Очень нужен совет! Уважаемые, юристы помогите пожалуйста советом! ситуация такая, я купила в магазине ноутбук, через 45 дней он сломался(а гарантия 12 мес.), я обратилась в магазин устно с просьбой о проведении экспертизы и если будет вы...
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением:
заявление
" провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Собираюсь приобретать технически сложное устройство - монитор. в поддержке мне указали, что проверку я могу провести на битые пиксели только после оплаты. если я на точке после покупке обнаружу дефект, даже 1-5 пикселей, что не является ...
О ззпп, постановлении №924 и существенном недостатке товара в последней редакции ззпп из термина "существенный недостаток" убрали пункт "...не позволяющий использовать товар по назначению" (дословно не помню, но как-то так). почему так...
Нужна помощь-что делать. идти к адвокату? 30.09.2012 г.купил в эльдорадо ноутбук "SONY"за 17500 руб.,а изначально хотел взять"TOSCHIBA" за 18500 руб.,но продавец консультант убедил что"сонька" лучше.приехав домой начал изучать "соньку"он...
Обменять телефон в течении 14 дней Что нашел из инфы: О вступлении 24 ноября 2011 года в силу постановления Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» "При этом в П...
Ипр - какой срок хранения? в постановлении правительства рф от 20 февраля 2006 г. n 95 "о порядке и условиях признания лица инвалидом" указан только срок хранения акта медико-социальной экспертизы (10 лет).
Претензия.отказ от исполнения договора-купили продажи здравствуйте! юристы,помогите советом!приобрела 25.11.2011 в магазине сотовый телефон.оказалось,что задняя крышка телефона скрипит и это, честно говоря,очень напрягает.к тому же выясн...
Действительны ли поправки в перечне технически сложных товаров от 10.11.11 на товары приобретенные ранее? смартфон с сенсорным дисплеем куплен в мае 2011. появилась неисправность, хотел расторгнуть договор купли-продажи, но с ноября 20...
Не могу вернуть с деффектом пылесос принес домой поработал 30 мин и выключился через 10 мин заработал и опять выключился,пошел в магазин где брал,сказали что пылесос является технически сложным товаром и отправляют на экспертизу,но я наш...
Могут ли отказать в возврате жесткого диска? купил жесткий диск на фирму, выяснилось что он не нужен! принес на возврат денег, сказали, что нужно заключение от сервисного центра об исправности накопителя этого, сдал, сделали заключение, ...
Купил телефон в кредит,после одной недели понял, что он меня не устраивает как устройство(телефон сенсарный т.е. сложное устройство)как я могу его вернуть и остановить кредит??
Возврат денег за технически сложное устройство. Телефон сдала в ремонт, поменяли ОС, проблема не решилась. По закону - после нескольких ремонтов возврат денег. после скольких ремонтов, если проблема не устраняется, обязаны вернуть деньги...
Мне не понравился товар (беспроводные наушники с микрофоном). я решил вернуть его в магазин, но там сказали что не могут вернуть деньги, т. к. устройство технически сложное и имеет модуль связи. (14 дней не прошло) как это понимать?
Вопрос. можно ли вернуть сенсорный телефон в течении 14 дней со дня покупки? какой это закон:? постановлением правительства рф от 10 ноября 2011 года № 924 "об утверждении перечня технически сложных товаров" утвержден перечень технически...
Семьсот отказался менять телефон купленный четыре дня назад, куда обращаться? мне подарили сотовый телефон, который мне не подошел.. я захотела обменять его на другой марки телефон, он новый, я даже не звонила ни разу с него. пришла в са...
Вопрос для юристов!!! Сохранилась ли льгота для матерей-одиночек "устройство ребенка в д/садик без очереди"? В Постановлении Правительства РФ от 1 июля 1995 г. N 677 "Об утверждении типового положения о дошкольном образовательном учрежде...
Напольные электронные весы к какому типу устройств относятся? (технически сложное, или товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инст...
Я заказал в интернет магазине смартфон, и по закону в течении 7 дней имею право сделать возврат товара согласно ст. 26.1, однако магазин ссылается на другую статью и утверждает что смартфон технически сложное устройство и обмену-возврату...
Оказалось, что купленный мной насос не подходит по характеристикам, хочу обменять на другую модель в том же интернет-магазине. магазин ссылается, что подобная продукция относится к технически сложным устройствам (электробытовые машины и ...
Технически сложное устройство - как вернуть деньги? купили с женой планшет, еще не прошло 10 дней с покупки, а высяснилось что у него не работает датчик поворота экрана. (т.е. при вертикальном и горизонтальном расположении - экран не мен...
Здравствуйте. приобрел сигнализацию gsm в интернет магазине. мне ее прислали. позже оказалось что оно то работает, то не работает. я выяснил, что дело скорее в плохом контакте gsm. при нажатии пальцем на сим карту устройство работает, пр...
Здравствуйте! имею ли я право вернуть компьютер купленный 5 дней назад, если он не имеет проблем и надлежащего качества, просто не понравился?
продавец отказывает и ссылается на поправки в законе о правах потребителя от 2017года, которы...
Имею ли я право по закону провести техническую экспертизу сложного электронного устройства? Не устроил гарантийный ремонт (явное отсутствие устранения неисправности) Бесперебойный источник питания стоимость 2200 амер рублей, могу ли я бе...
