Удержали деньги за услуги сим карты

Ну компания же заплатит, а не ты.
ты это можешь и в личном кабинете детализацию посмотреть. тебе оператор насильно подключил платную услугу и бабки украл. они это делают систематически по всей стране.
а дальше они начинают вешать лапшу на уши абоненту, что это он сам подключил.
но некоторые упорные абоненты подают в суд и проводят экспертизу, где оператор с треском проигрывает и где доказывают, что это сам оператор подключил услугу. но обычно стоит их припугнуть и они бабки возвращают, так как понимают, что бодаться бесполезно и их сразу же разоблачат.