Как можно призвать человека к материальной ответственности за умышленную порчу имущества?

Добрый день. я не знаю куда и как обратиться со своим вопросом. обращалась в полицию, писала заявление. но ответа не было. тишина. у меня сломалась машина. а точнее поршневая нужно заменить на новую. на мою марку авто новая поршневая стоит 27 тыс. отдали поршневую мастеру. этот мастер занимается деятельностью незаконно. а итоге машина прошла 50км. вылетели три пальца и побили мотор. ремонт опять и опять очень дорого. претензии мастер не принял. грубо послал меня и выгнал. еще и ударил меня за то что я снимала наш разговор. извините за сумбур. подскажите что мне делать.