Заказчик испортил товар при приемке.

Подскажите как быть. заказчик получил от нас изготовленные узлы. провел приёмку 2 недели и прислал акт, что все детали бракованные. но судя по поломкам это результат того, что он пытался установить детали и поломал во время их монтажа. нарушение технологии. теперь утверждает, что я отправила этот брак. детали очень дорогие. как-то не але менять. помимо этого в паспортах были указания, не устанавливать на не балансированный вал. не признается ни в какую.