Куда эффективно пожаловаться о неработающих терминалах для банковских карт в транспорте?

В день, в среднем, совершаю 6 поездок, 3 из них не проходят ни по одной моей карте. карты с кешбеком настроенным на транспорт + мне чтобы поддерживать уровень кешбека- надо совершать траты по карте в мес не менее чем на ____ руб. но и это не самое ущербное, а то, что каждый раз когда карты не срабатывают (с ними всё ок- одна старая, пользуюсь каждый день и везде норм, в том числе на том самом транспорте по пути в одну сторону; вторая карта- выдана 3 недели назад, так же пользуюсь каждый день везде) кондуктор начинает разводить маразм: требовать с меня оплату не картой, угрожать высадить, обвинять в обмане (я каждый раз открываю приложение сбербанк он-лайн и показываю что на обеих картах есть деньги). конфликт или улаживается другими пассажирами, которые подтверждают что и их карта не прочиталась или так и едем всю дорогу препираясь. несмотря на закон о том, что их тех. неполадки- их проблемы. меня это задолбало уже, каждый день по несколько раз этот нервяк при том что я добросовестно пытаюсь оплатить. и меня задолбало что изза них мне надо добирать уровень трат и теряю кешбек.