Что можно сделать в такой ситуации?

Если виновата компания обслуживающая ваш дом - например электрик этой компании неправильно что-то подсоединил. а так у вас стоит трансформатор и поскольку вы являетесь собственником жилья то и должны были озаботиться этим вопросом-например установить новый шит или заключить договор или... короче бесполезно. на будущее кроме обычных "выбивалок-автоматов" ставьте узо и пк подключайте через пилот с предохранителем. не факт что спасёт на 100%, но шансы где то 80% на 20%, что проблемы избежите. удачи.