Что делать, если соседка не даёт жить?

В моем подъезде на два этажа ниже проживает соседка с мужем, и вместе воспитывают ребёнка - инвалида, мальчик лет 8,не знаю какая у него какая - то болезнь, но он не умеет разговаривать и постоянно громко орёт и плачет. выглядит она как уставшая от жизни женщина, её взгляд кажется угрюмым, и смотрит на всех со злобой. муж у неё иногда может выпить. месяц назад он стоял возле подъезда пьяный и подошёл к моей маме, попросил зажигалку и сделал комплимент ей, и это увидела его жена, та самая мама ребёнка, и вмазала ему, моя мама ушла. пришла соседка к моей маме и стала готовить что моя мама даёт ему деньги и сигареты постоянно, хотя это бред полнейший, сказала что если ещё раз такое произойдёт, то ударит её. после этого она при виде моей мамы в лифте или подъезде пытается её оскорбить и унизить и смотрит на неё косо. у нас конечно тоже ситуация не лучше, есть долги, задержки зарплаты у отца, и мама не может найти работу, но мы себя не ведём так, как эта женщина, она ещё распространяет эти сплетни всем соседям, и настраивает против нас скажите, кто прав из них? и как действовать с этой соседкой и в такой ситуации? она просто не даёт жить и всем, что нашла семья хуже всех, хотя у неё тоже не все хорошо дома. я с ней здоровался, думал что она нормальный человек, а оказалось что нет..