Спорный момент по дефекту балкона (протекает) в новой квартире. как мне поступить? вопрос внутри.

Застройщик говорит, не должен говорить, а устранять по первому требованию. никогда не говорите, а пишите претензию - жалобу и ждите ответа и действуйте по обстоятельствам. закон рф «о защите прав потребителей», регулирующий отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами, импортерами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливающий права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей на вашей стороне.