Вопрос по поводу замены труб водоканалом

Здравствуйте. распишу всё подробнее: живём в частном доме, неделю назад перестала бежать вода, ну она как бы есть, но еле бежит тонкой струёй. не посуду не помыть, не искупаться нормально короче жесть! у соседей точно такая же беда, обратились в водоканал, на что они в течении недели пару раз приехали, и в итоге мол - держитесь как хотите трубы старые, сгнили, нужно менять.
ситуация такая что линия идёт от меня к соседу, а у него соседи это уже многоквартирная двухэтажка. водоканал дали ответ что заменят трубу до колодца который находится на территории двухэтажки, а после колодца копайте и меняйте всё сами. и вот проблема вот в чём, после колодца который на территории двухэтажки, до следующего частного дома ещё метров примерно 10! вот теперь вопрос такой кто должен это менять?
хотим добиться чтоб поменяли всю трубу до соседского частного дома, остальное на своих территориях менять сами!