Покупка квартиры. незаконное проникновение.

Добрый день. вопрос кто должен отвечать за сломанную дверь.

две недели назад решили купить квартиру. сходили посмотрели, согласились, но на том момент её снимали несколько мужчин.
стали оформлять документы (через агентство), спустя неделю пришёл договор (квартиры теперь моя).
агент сказал что мужчины съедут через неделю. и вчера отдал мне ключи.
с утра приходим мы на квартиру, (чтобы записать что покупать для ремонта) а дверь входная изуродованна (а именно, ручка оторвана, нижний замок вскрыт) хотя закрыта была на верхний замок.
сразу звоню агенству, чтобы узнать что это такое, говорит вчера там был и было всё нормально. но до мужчин не дозвонится, а что если они скажут что это не они. что тогда делать?
я так понимаю что мужчины что-то забыли в квартире, но почему не позвонить, я живу рядом и могла бы подойти... в объявлении о продаже написано "новая дверь", и мы это видели, что она была цела.
и опять повторю вопрос: кто виноват, что делать, квартира официально уже за мной, а здесь такое г... подложили...