Сосед постоянно приходит и жалуется на шум после 11

Сосед как по расписанию приходит после 11 несколько раз в неделю и жалуется на постоянный шум в виде топота,грозится полицией.порой вежливые извинения хочется прервать,но сдерживаюсь.элементарно стоит в тапочках пройтись от комнаты до кухни или туалета обратно,упал гель для душа на пол,ручка дивана.сразу же придет и начнет жаловаться.я тоже прекрасно слышу скрипы дивана соседей сверху,их топот,но он явно не превышает допустимые нормы децибелов.что делать в такой ситуации