ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Небольшой потоп в квартире

Москва28.11.202155 просмотров1 ответ

Ситуация такая, 26.11.2021 ближе к 20:00 моя мама позвонила управляющему дома и сказала о трубе из которой течёт вода, горячая вода, но управляющий ответил, что не будет давать номер сантехника и не будет вызывать. на следующий день 27.11.2021 примерно в 13:00 трубу прорвало и полилась горячая вода, очень много горячей воды, литров 700 предположительно вылилось, затопило всю квартиру кроме балкона на 10 см точно, квартира площадью 54 м², воду убирали очень быстро все сливали в ванную. сразу же при протечке трубы вызвали сантехника, он долго не приходил и пришёл на помощь паренёк лет 20 и помогал нам убирать воду. убирали воду около 3 часов пока не пришли и не отключили воду, отключили воду не только у нас, а у всего стока на 16 этажей. вода успела прорваться и в коридор дома, отключили дополнительно свет на первом этаже, на других не знаю. пострадал пол, мебель и много остальных вещей. подскажите пожалуйста как сейчас быть, квартире точно есть 5 лет, а сказать владельцу квартиры никак, владелец квартиры - бабушка 75 лет, в нелёгком психическом состоянии и сказать ей об этом это плохая идея. надеюсь на вашу помощь.

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

28.11.2021

1. у вас, что тсж или ук ?.2. какую трубу прорвало, стояк или после крана на стояке? 3. надо приглашать техника из ук, если у вас управляйка для составления акта о протечки, где указана причина аварии. 4. на основании акта, если трубы не в вашей зоне ответственности, требовать возмещения ущерба. 5. если вам отказываются возместить ущерб, вызвать независимого эксперта из фирмы с лицензией и провести экспертизу. она не очень дорого стоит и тогда можно обращаться в суд для если залив квартиры произошел из-за ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, то в качестве ответчика следует указать управляющую компанию или иную организацию, на которую возложены функции по управлению общедомовым имуществом (ч. 1, 2.2, 2.3 ст. 161 жк рф;