Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Как сделать перерасчет услуг за интернет?

Москва204 просмотров1 ответ

Как сделать перерасчет услуг за интернет? В прошлом месяце почти трое суток просидели без интернета и кабельного. Дозвонится до тех поддержки так и не смогли - все время занято. На третий день заработал интернет и ТВ. Отнесли им заявление с просьбой пересчитать оплату за эти 3 дня. Мне отказали, ссылаясь на то, что от меня не поступало сведений о некачественном предоставлении услуги. Деньги здесь конечно не большие, уж дело принципа. Как заставить их сделать перерасчет? Ведь реально они виноваты! А если они каждый месяц так делать будут?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Послать их куда подальше и заключить договор с другим провайдером. Не знаю как у вас, но у меня в подъезде выведены «коробки» от 5 провайдеров (плюс ещё трое могут провести сеть). Если они мелочатся из-за трёх дней (хотя им наверняка известно, что проблемы с их стороны были), то зачем они вам такие нужны? Если не хотят работать нормально с клиентами, то пусть без клиентов остаются.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить