Уважаемые юристы к вам вот такой вопрос...

Уважаемые юристы к вам вот такой вопрос... Друзья сняли квартиру, а перед въездом хозяйка квартиры сказала что в квартире чистота и порядок, и вроде они как посмотрели, но после того как въехали 3 недели вымывали её, так как вся грязь была просто застелена коврами, а в ванной и туалете вообще всё ломалось и текло(хотя говорили что все новое стоит), короче полный свинарник был... дальше стали приходить квитанции на оплату коммунальных услуг и суммы вообще запредельные... хотя хозяйка им говорила что даже до тысячи в месяц не доходит, он ей сказал что откуда такие суммы, а она прикинулась дурочкой что мол первый раз такое видит... ну да ладно, они уехали отдыхать в другой регион и отсутствовали почти месяц, по приезду увидели квитанцию в которой сумма еще больше чем была за тот месяц который они прожили и пользовались всем в полном объёме. в квартире всё по счетчикам ,когда уезжали то отключали все полностью. да и много еще,о чем хозяйка говорила, что все в порядке и проблем не будет никаких... вопрос заключается в следующем, можно ли подать в суд по факту введения в заблуждения, и вернуть уплаченные деньги за аренду? и что для этого нужно ?Как можно доказать это? У них есть фотографии первоначального вида квартиры, когда начали убирать. и вообще сложилось мнение у друга что она налоги не платит. Посоветуйте, что можно в такой ситуации сделать