Заказали несколько планшетных компьютеров, с нас требуют сертификат и таможенную пошлину?

Заказали несколько планшетных компьютеров, с нас требуют сертификат и таможенную пошлину? Заказали несколько планшетных компьютеров, с нас требуют сертификат и таможенную пошлину, за месяц до этого заказал один, точно такой де планшет, все было нормально, пришли эти планшеты, нам их не отдают, говорят нужен сертификат качества товара и заплатить таможенную пошлину, хотя в них нет даже gps. что делать, правы ли они, или же они не правы, нужен ли действительно сертификат или это лишь блажь для того чтобы сорвать денег....