Могу ли я обратиться в свою страховую компанию, а не в виновника при ДТП если собран полный пакет документов

Да, вы вправе обратиться в свою страховую для получения выплат по ОСАГО. Это предусмотрено в ст. 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Статья так и называется "Прямое возмещение убытков". При этом там установлены ограничения, при которых возможно такое возмещение: а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу; б) дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом. Однако, учитывайте при этом, что ваша страховая компания будет точно так же пытаться оценить ущерб по минимуму. Ведь она не имеет возможности предъявить выплаченный вам ущерб в порядке регресса страховщику виновника - эти выплаты возмещаются им в фиксированном размере из компенсационного фонда, созданного для этих целей страховыми компаниями.