Что делать с управляющей компанией?

Что делать с управляющей компанией? Наш многоквартирный дом попал в программу по замене лифтов. Согласно этой программе определенная часть средств на всю эту замену взимается с граждан. Но дело в том, что некоторые люди не сдают деньги по разным причинам (кто-то лифтом не пользуется, потому как живет на 1-2 этажах, и принципиально не сдает; у кого-то пенсия не позволяет - если оплатишь, останется только на кефир). А насчитали так: количество кв.м в квартире умножили на х рублей. Но так как люди не сдают на лифт, управляющая пошла на хитрость - включили требуемую сумму в ежемесячную платежку за коммунальные, таким образом общая сумма в ней получилась больше, чем у некоторых жильцов дома пенсия. И еще УК заявляет, что если мол вы не заплатите за лифт, то мы вообще платежки принимать не будем, и повесим на вас (на жильцов то есть) долг. Правомерно ли включать требуемую за лифт сумму в платежку? Как можно приструнить управляющую компанию? Куда обращаться за помощью? В ФАС?