Затопили !

Срочно звонить в аварийку (чтобы зафиксировали сообщение о залитии квартиры сверху). Также звонить в ЖЭК, ДЕЗ (что там у Вас, в УК) и требовать принять заявку о залитии квартиры, в том числе указать, что залили соседи сверху, так как слышно, как собирают воду. Спросить кто принял заявку и потребовать занести запись в журнал. Далее написать письменное заявление с требованием, чтобы пришла комиссия и составила Акт о залитии квартиры с указанием причины и перечнем повреждений. После этого вызывать надо эксперта оценщика, чтобы он составил Заключение (Отчет) о стоимости восстановительного ремонта. Потом направить телеграмму с копией текста (делает телеграфист) и с уведомлением о вручении в адрес соседей и просите их в трехдневный срок возместить ущерб в сумме. После того, как пройдет срок идти в суд и взыскивать с них ущерб Если они предложат заключить мировую и снизить сумму, то скорее всего соглашайтесь, так как лучше сумму меньше, но всю сразу, чем по копейки десять лет взыскивать через пристава и можно вообще ничего не взыскать.