У нас во всем доме отключили отопление за долги, но мы платим за месяц вперед как нам быть?

Значит долги накопились либо от соседей, либо ваша УК, деньги тырит, и не платит за вас. Жалоба в прокуратуру, но проще всего зайдите на сайт http://roszkh.ru/ регистрация простая, и там пишете жалобу, она автоматом идет в 5 инстанций, забегают быстро. Реально помогает. Разморозят дом, дороже им обойдется.