Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, когда отключено отопление С жильцов правомерно снимать за него оплату?

Иногда, да. Например, часто договором с теплоснабжающей организацией, предусмотрено, что платежи за отопление равномерно распределяются по ВСЕМ месяцам года. Ну, типа, так потребителю не столь накладно в зимние месяцы. А то, что договор, этот потребитель и не видел, тоже не критично. Это договор оферты и присоединение к этому договору конкретного потребителя считается факт первой оплаты по этому договору.