Оплата за воду по счетчикам и тарифу

Оплата за воду по счетчикам и тарифу Бабушка платила в Домкомплекс в 11 году за все. Оказалось, что дом был закреплен за Феникс-С, а ВОТГК выставляет прямые платежки. Соответственно, все, что она оплатила в ДомКомплекс не получил ВОТГК. Более того не подавал данные по использованию по счетчикам. Получилось, что ВоТГК начислял по тарифу на троих человек, в то время как проживала фактически одна бабушка и платила по счетчикам. Можно на основании платежек , по фактическим показаниям счетчиков требовать перерасчета? есть ли такие законы, которые бы защитили бабушку как потребителя.