Моя машина на каске, ремонт и ни каких действий с декабря месяца нет. что делать?

Была подобная ситуация... знакомый попал в аварию, поставил машину в сервис от страховой. прошло пол года, но ответ один и тот же....ждем запчасти" после чего мы составили претензию и направили ее в адрес страховой (в претензии изложили суть дела и в графе требую указали, что если в течении месяца машина не будет готова, то мы будем подавать иск, и то что на них лягут серьезные издержки, а именно оплата такси и тд.) через месяц машину отдали и всё очень хорошо сделали! удачи и крепких нервов вам!