Коллекторы!что делать?

Коллекторы!что делать? сегодня получили письмо от коллекторов,типа у вас задолженность перед вот этой компанией,оплати до 10.05,иначе : будем звонить тебе,родственникам,близким,отрежем тебе газ,свет,воду,из квартиры выселим,сообщим на работу,повесим объявления,оповестим соседей,ну и в этом духе длиннющий список в письме не указано ни фамилии нашей,ни за какие такое услуги они требуют десяток тысяч гривен(да у нас за все 15 лет проживания в этой квартире не могло столько получиться),ни сроков ее предоставления,да собственно о компании перед которой якобы задолженность,только название,а это кп атп нашего исполкома,я прям обалдела,я и не слышала никогда о таком предприятии,да и сумма не маленькая,квартира государственная,так что давно бы выселили зато о коллекторской компании куча инфы: и адрес,телефонов штук пять,сайт,е-мейл,а сама контора киевская,и судя по отзывам в инете,репутация у них ну очень-очень сомнительная вот думаю,сходить в исполком,узнать что это за услуги такие... что вообще делать надо?куда обращаться?чего добиваться?как их послать побыстрее? ну а как насчет тк,стоит к ним обратиться за разъяснениями? они то здесь,на месте,не в киеве же