Блокировка без причины - stronghold kindoms.

Блокировка без причины - stronghold kindoms. я играю в онлайн-игру stronghold kindoms. сегодня утром я обнаружил, что мой игровой аккаунт заблокирован сообщение об ошибке: "error: failed: this account has been blocked for 48 hours for breaking the stronghold kindoms rules. further offenses will result in a permanent block" в техподдержке на мой вопрос "меня интересует причина блокировки моего игрового аккаунта." ответили так: "эта учётная запись заблокирована навсегда. к сожалению, мы не можем отвечать на индивидуальные запросы игроков, связанные с блокировкой учётной записи. учётная запись может быть заблокирована только при условии нарушения положений пользовательского соглашения и правил игры, с которыми вы согласились во время регистрации учётной записи. все игроки обязаны ознакомиться и согласиться с правилами игры, а также с условиями пользовательского соглашения. если у вас возникли трудности с пониманием правил, пожалуйста, воспользуйтесь соответствующими инструкциями для их преодоления. к сожалению, мы ничем не можем вам помочь. пользовательское соглашение: http://ru.strongholdkingdoms.com/gamerul..." после чего я написал: "я хочу узнать конкретные подробности блокировки моего аккаунта, т.к. пользовательского соглашения я не нарушал и блокировку считаю необоснованной." после этого ответа от техподдержки не последовало. что я могу предпринять, чтобы доказать свою правоту? могу ли я обратиться в суд? p.s. пользовательского соглашения, написанного кстати с кучей орфографических ошибок, я не нарушал.