Что делать?

Что делать? здравствуйте! у меня сразу после приобретения плохо работает ноутбук. трижды я его отдавала в ремонт. к сожалению, после всех ремонтов мой компьютер оставался таким же дефективным. не хочется сейчас ругаться по поводу наших сервисных центров, но это, конечно, безобразие! каждый раз они сообщали в смс, что ваш ноутбук в порядке и можете его получить. и каждый раз, естественно, я надеялась на позитивный результат. отсюда вопрос: может ли компания продающая или производящая выплатить мне стоимость ноутбука или заменить его на новый?заранее спасибо!