У соседки сверху (2 эт.) засор, в ванной, извините, г… но лезет из стока. вызвала она вчера аварийку. приходят мужики ко

У соседки сверху (2 эт.) засор, в ванной, извините, г… но лезет из стока. вызвала она вчера аварийку. приходят мужики ко извините, не так написала... у соседки сверху (2 эт.) засор, в ванной, извините, г… но лезет из стока. вызвала она вчера аварийку. приходят мужики ко мне, говорят, у вас тут в трубе люк, мы его сейчас открутим, и засор пробьем. на мой логичный вопрос, а куда этот засор потечет после того, как они его пробьют, заявили, что можно тазик подставить. ага, аж два раза. выставила я их из квартиры, отправила на 5-й этаж — у них такой же люк, и ничего не потечет. либо пусть через подвал работают. они, с.ки, просто отключили всю воду на стояке и свалили! типа, в понедельник вызывайте слесарей. сейчас из воды только холодная на кухне. (горячую из-за аварии отключили, совпало). вот как их после этого называть и куда жаловаться?