Какие меры и кем могут быть приняты в данном случае? какими правовыми нормами следует руководствоваться?

Индивидуально-частное торговое предприятие, занимающееся по лицензии реализацией сложной бытовой техники, приняло продавцами розницы двух выпускниц средней школы, не имеющих ни опыта, ни знаний в работе с сложной быт. тех. на вопросы покупателей о предприятии-изготовителе, его репутации, о качестве изделий, гарантийных сроках и сроках годности, обязательствах изготовителя в случае выхода изделия их строя, правилах и условиях эксплуатации изделий эти продавцы отвечали, что в техническом паспорте все указано. на жалобы покупателей об отсутствии информации директор предприятия отвечал, что продавцы еще молодые, научаться. антимонопольный комитет сделал предписание о нарушении статей 7,8,9 закона о защите прав потребителей, но положение не изменилось.