Скажите,в автосервисах есть какие-нибудь жалобные книги или что-то в этом роде?

В соответствии с п. 11 "Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" от от 11 апреля 2001 г. N 290 : Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию. Отсутствие книги, является нарушением требований п.1 ст.10 Закона о ЗПП ,в части предоставления потребителю полной и достоверной информации об услуге и образует состав административного правонарушения ,предусмотренного ч.1 ст.14.8 КоАП РФ. Жалуйтесь письменно в территориальный отдел Роспотребнадзора и они накажут компанию.