Возврат денежных средств студенту...

Возврат денежных средств студенту... заплатила за месяц обучения(июнь),который после 6 числа является экзаменационным(сессия).с первого же июня не была в универе ни дня.по семейным(личным) обстоятельствам,на которые не даются документы,справки,как при болезни ид...собралась отчисляться.в договоре написано "при отчислении потребителя денежные средства возвращаются заказчику в размере,пропорционально оставшемуся периоду обучения".с какого числа это всё высчитывается?непонятно...с того момента как пишется заявление об отчислении(но тут три выходных подряд 12 13 14,когда писать...выходит только 15.в пользу "в карман" вуза),или можно написать заявление "задним числом",или они должны выплатить за весь "неиспользованный месяц",или вообще со дня приказа ректора...слышала,что можно попросить отчитаться,за потраченные средства(неустойка вузу),ну это тоже спорный момент...а если это не мои деньги,и они не потраченные..или ещё что...на что мне рассчитывать?могу ли я потребовать за целый месяц возврат денег или нет? скорее не потребовать(потребовать я могу что угодно),а рассчитывать? ну можно хотя бы за вот эти три дня ещё включить,ведь вуз то не работал? тогда справку выкопаю!