Потеряла удостоверение, как восстановить?

Потеряла удостоверение, как восстановить? Прописка у меня Павлодарская, а учусь в Алмате, и не знаю, где тут в Алмате и как восстанавливать, и возможно ли это без прописки, а без утв не смогу ни домой уехать, ни сдать пгк, которое состоится 28мая...